Términos del servicio

Estas Condiciones de servicio rigen el uso que usted haga de colchoneamerida.com y la compra de productos de Colchonea Mérida. Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, usted acepta estas Condiciones.

1. Información empresarial

Este sitio web es operado por:

Nombre de la tienda: Colchonea Mérida

Dirección: Av. Juan Pablo II, 65, 06800 Mérida, Badajoz, Spain

Correo electrónico: info@colchoneamerida.com

Teléfono: +34 924 31 53 44.

2. Requisitos de elegibilidad

Al realizar un pedido, usted confirma que tiene al menos la mayoría de edad en su jurisdicción o que utiliza el sitio web con el permiso de uno de sus progenitores o de su tutor legal.

3. Productos

Realizamos esfuerzos razonables para mostrar con exactitud la información de los productos, incluidos los nombres, las imágenes, los colores, los tamaños, los materiales, las dimensiones, la disponibilidad y las descripciones de los productos.

Los colores, las texturas, los acabados y los materiales naturales pueden variar en función de la configuración de la pantalla, la iluminación, las variaciones naturales de los materiales, los lotes de fabricación o las fotografías. Las dimensiones de los productos pueden presentar pequeñas tolerancias, salvo que se indique lo contrario.

4. Pedidos

Al realizar un pedido, usted formula una oferta para comprar los productos seleccionados.

Podemos aceptar, rechazar, cancelar o limitar un pedido por motivos que incluyen la falta de disponibilidad del producto, el fallo del pago, la sospecha de fraude, un error en el precio o en la información publicada, restricciones de envío, una dirección incompleta, cuestiones legales o de cumplimiento normativo, la imposibilidad del transportista de realizar la entrega, una cantidad excesiva de productos en el pedido u otras razones comerciales razonables.

Si cancelamos un pedido después del pago, reembolsaremos el importe abonado.

5. Precios y pagos

Los precios y los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. Usted acepta proporcionar información de facturación, envío y pago actualizada, completa y exacta.

Usted nos autoriza a nosotros y a nuestros procesadores de pagos a cargar el método de pago seleccionado por el importe total del pedido.

6. Envío y entrega

Las condiciones de envío se describen en nuestra Política de envíos. Las fechas de entrega son estimadas, salvo que se indiquen expresamente como garantizadas.

En los pedidos internacionales, el despacho de aduanas y los procedimientos de importación pueden afectar a los plazos de entrega.

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y los reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos y por cualesquiera derechos imperativos de los consumidores aplicables en su país.

8. Cancelaciones

Las solicitudes de cancelación se rigen por nuestra Política de cancelación.

9. Seguridad y uso de los productos

Usted acepta utilizar los productos de forma segura y de conformidad con las instrucciones, advertencias, guías de montaje y documentación del producto. Los muebles solo deben montarse, instalarse, mantenerse y utilizarse para el fin previsto.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, descripciones de productos, distribución, diseños y demás materiales, es propiedad de Colchonea Mérida o está sujeto a licencia a favor de esta, salvo que se indique lo contrario.

No podrá copiar, reproducir, distribuir, modificar, vender ni utilizar nuestros contenidos con fines comerciales sin autorización por escrito.

11. Envíos y reseñas de los usuarios

Si envía reseñas, fotografías, comentarios u otros contenidos, nos concede una licencia no exclusiva, exenta de regalías y de ámbito mundial para utilizar, reproducir, mostrar y distribuir dichos contenidos con fines empresariales, de marketing y relacionados con el sitio web.

Usted es responsable de garantizar que sus envíos sean exactos, lícitos y no infrinjan los derechos de terceros.

12. Usos prohibidos

No podrá utilizar nuestro sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, perjudiciales, abusivos, engañosos, infractores o no autorizados. No podrá interferir en la seguridad del sitio web, intentar obtener acceso no autorizado, cargar código malicioso, extraer datos sin permiso ni hacer un uso indebido de nuestros servicios.

13. Servicios de terceros

Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros, incluidos Shopify, procesadores de pagos, transportistas, proveedores de servicios de análisis, herramientas de marketing y otros proveedores de servicios. Los servicios de terceros pueden estar sujetos a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Colchonea Mérida no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso que usted haga del sitio web o de los productos.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad cuando dicha limitación no esté permitida por la ley.

15. Derechos obligatorios de los consumidores

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que no puedan excluirse en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores.

Los consumidores de la Unión Europea, Suiza u otras jurisdicciones pueden tener derechos legales obligatorios que se apliquen con independencia de estas condiciones.

16. Fuerza mayor

No seremos responsables de los retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, interrupciones de los transportistas, retrasos aduaneros, huelgas, escasez de mano de obra, interrupciones de la cadena de suministro, guerras, disturbios civiles, medidas gubernamentales, pandemias, interrupciones de los sistemas o condiciones meteorológicas adversas.

17. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación de Spain, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes.

Para los consumidores que se encuentren fuera de España, esta elección de ley no les priva de las protecciones obligatorias previstas en la legislación de su país de residencia cuando dichas protecciones sean aplicables.

18. Modificaciones de estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones ocasionalmente. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada.

19. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones, póngase en contacto con nosotros en:

Nombre de la tienda: Colchonea Mérida

Teléfono: +34 924 31 53 44

Correo electrónico: info@colchoneamerida.com

Dirección: Av. Juan Pablo II, 65, 06800 Mérida, Badajoz, Spain

Horario de atención: Lunes - viernes: 9:00 - 17:00 (CET)