Política de pagos, precios, impuestos y aranceles

Esta Política explica los métodos de pago, los precios, los impuestos, los aranceles y los cargos del proceso de pago para las compras realizadas en Colchonea Mérida.

1. Métodos de pago aceptados

Podemos aceptar pagos con Visa y MasterCard.

2. Autorización del pago

Al realizar un pedido, confirmas que tienes autorización para utilizar el método de pago seleccionado. Los pedidos se procesan después de autorizar y confirmar el pago.

Podemos cancelar o retener un pedido si no se puede verificar el pago o se detecta riesgo de fraude.

3. Precios y moneda

Los precios de los productos se muestran en la moneda disponible para el mercado seleccionado.

Las monedas de mercado recomendadas son: España - EUR; Grecia - EUR; Italia - EUR; Francia - EUR; Alemania - EUR; Suiza - CHF; Irlanda - EUR; Países Bajos - EUR; Polonia - PLN; Austria - EUR.

La página del producto, el carrito y el proceso de pago deben mostrar una moneda coherente para el mercado seleccionado, salvo que la conversión de moneda esté claramente habilitada y cumpla con la configuración aplicable de la plataforma.

4. Exactitud de los precios

Nos esforzamos razonablemente por garantizar que los precios y la información de los productos sean precisos.

Si un producto aparece con un precio incorrecto, un descuento incorrecto, un error técnico o un error evidente de precio, podemos cancelar el pedido y reembolsar cualquier importe pagado.

5. Impuestos

Los impuestos aplicables pueden calcularse y mostrarse durante el proceso de pago en función del destino de entrega y la legislación aplicable.

En los pedidos de España, se puede cobrar el impuesto sobre las ventas cuando así lo exija la normativa.

Para los pedidos de consumidores de la Unión Europea, los precios de los productos mostrados a los consumidores deben incluir el IVA cuando así lo exija la legislación aplicable y la configuración del proceso de pago.

En el caso de Suiza, los impuestos, aranceles o cargos de importación aplicables pueden calcularse o cobrarse según la configuración del proceso de compra y las normas locales.

6. Aranceles y cargos de importación

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, IVA de importación, gastos de gestión aduanera y otros cargos impuestos por el Gobierno.

Cuando nosotros cobremos dichos cargos, se mostrarán al finalizar la compra antes del pago.

Si los aranceles, impuestos o cargos de importación no se cobran al finalizar la compra, el cliente puede ser responsable de pagarlos directamente al transportista o a las autoridades locales antes de la entrega o en el momento de esta.

7. Sin cargos ocultos

Antes de realizar el pedido, al finalizar la compra se mostrarán el precio del producto, los descuentos aplicables, los gastos de envío, los impuestos, los aranceles o cargos de importación cobrados por nosotros y el importe total que se debe pagar.

No añadimos intencionadamente cargos ocultos por productos, envío, gestión, transportista o servicios después de realizar el pedido.

Las tarifas de envío pagadas por el cliente publicadas en nuestra Política de envíos son las tarifas que deberían aparecer al finalizar la compra para el destino y la clase de envío correspondientes, excepto cuando una promoción claramente indicada ofrezca una tarifa inferior.

8. Promociones y descuentos

Las promociones, los códigos de descuento y los precios de oferta pueden estar sujetos a términos adicionales. Los descuentos no pueden aplicarse retroactivamente, salvo que se indique expresamente.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, cuando anunciamos una reducción de precio, procuramos cumplir con los requisitos aplicables de divulgación del precio anterior.